入住前，新房就存有诸多质量问题，因为虞先生拒绝收房，并发了“律师函”后开发商才肯整改。整改完毕入住后，虞先生发现房屋仍有渗水现象，报修后开发商和物业公司又迟迟不予理睬。反复交涉未果，虞先生投诉至松江区消保委。

　　2006年元旦,虞先生花了92万元购买了松江区的一套新商品房。交房时发现房子存在着诸多质量问题，他于是拒绝收房，退还钥匙，并要求物业公司尽快修复，但无回复。直到8月底，虞先生不得已请律师发了一封函给物业公司，物业公司这才开始维修。入住后不久，又发现房顶和窗户仍有渗水现象。报修后物业一直拖延，迟迟不予修理。另外，在第一次交房时，虞先生就写了书面材料提出赔偿要求，但开发商一直没有处理。

　　松江区消保委受理此案后，就虞先生提供的具体情况进行了实地勘察，确认房子存在质量问题，也存在维修不及时的情况。

　　消保委认为物业公司有义务及时提供维修，不应以各种借口推诿、延误消费者按期入住。最后，经调解，开发商一次性补偿给虞先生3000元。

　　近年来，房产质量问题引发的消费纠纷居高不下。房产作为商品有其特殊性，一是价格相比一般商品高；二是使用期限更长；三是出现质量问题一般难以调换。

　　根据《商品房销售管理方法》第三十三条规定：“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任，因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。”

　　消费提醒本案中消费者购买的房产出现了质量问题，理应得到及时维修，但开发商与物业公司拖延时间的处理方法，致使消费者不能及时入住，显然侵害了消费者的合法权益，应予以赔偿。